Support & Wartung


Wir sichern die Leistung Ihres digitalen Produkts durch maßgeschneidertes Cloud-basiertes Hosting und ein qualifiziertes Wartungs-Support-Team, das einen schnellen, stabilen und skalierbaren Service bietet.


Services

Wartung und Pflege

  • Unser Support-Team steht Ihnen bei Vorfällen, Sicherheitsproblemen, Konfigurationsänderungen, Upgrades und vielem mehr mit SLA-gestützten, garantierten Antwort- und Lösungszeiten über JIRA Service Desk zur Verfügung.

Cloud Hosting

  • Mit unserer dezentralen Infrastruktur, automatischen Failover-Maßnahmen, Infrastruktur-Automatisierung und Live-Überwachung von Web-Applikationen und Server-Ressourcen müssen Sie sich keine Sorgen um Ausfallzeiten Ihrer Webseite oder Web-Applikation machen.


Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Um zu verstehen, wie wir Ihre übermittelten Daten schützen und verwalten und wie Sie mit uns darüber sprechen können, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.



Technologien, die wir nutzen

amazon web services logo

Amazon Web Services

Mit AWS Cloud Computing können Sie eine Vielzahl von Cloud-Funktionalitäten nutzen, einschließlich der Möglichkeit, Server nach Ihren Bedürfnissen zu skalieren. Unser Setup beinhaltet fortgeschrittenes Caching, d.h. wenn ein Server ausfällt, ist Ihre Website immer noch online.

JIRA Service Desk

Wir verwenden JIRA Service Desk, um Supportanfragen zu automatisieren und zu verfolgen, was zu einem effizienten Prozess führt, bei dem Sie immer den Status Ihrer Supportanfrage kennen, von dem Moment an, wenn das Problem protokolliert wird, bis es gelöst ist.

ansible logo

Ansible

Ansible ist eine Open-Source-IT-Automatisierungs-Engine, die IT-Infrastruktur und -Anwendungen automatisiert, einschließlich Cloud Bereitstellung, Konfigurationsmanagement, App Implementierung, Intra-Service-Orchestrierung. Es ist einfach zu implementieren und erhöht die Konsistenz und Transparenz zwischen den Teams.

docker logo

Docker

Die Open-Source-Plattform Docker hilft uns dabei, produktionsähnliche Umgebungen zu simulieren, in denen unsere Entwicklungs-, IT- und Qualitätssicherungsteams arbeiten können. Es ermöglicht uns, Webanwendungen schnell aus Komponenten zusammenzustellen und Integrationsprobleme zu reduzieren, so dass wir schneller liefern können.



Suchen Sie nach einem anderen digitalen Service?